Tecnicas de ventas y Marketin

HORAS 60

MODULO 1 TECNICAS DE VENTAS

No se vende más el mejor producto o servicio, sino el que mejor se sabe vender”. Esta máxima, en el mundo de la venta, es simplemente una realidad. Por un pequeño error se puede escapar una venta, de ahí la importancia de conocer las técnicas que dentro del marketing se dirigen a conseguir cerrar una venta. Este curso eminentemente práctico, nos descubre todos los aspectos que un profesional de la venta debe dominar desde la planificación, la comunicación, el contacto, la presentación…hasta cómo superar las objeciones o impedimentos que surgen en el proceso de venta.

MODULO 2 TECNICAS DE MARKETING

El objetivo general del presente curso consiste en describir las diferentes disciplinas de que consta el corpus completo del marketing, de manera que el alumno distinga entre las diferentes herramientas marketinianas para poder así combinarlas hasta conseguir resultados. Como quiera que el marketing actual resulta muy extenso, este curso podrá, además, ayudar al alumno a elegir una especialidad dentro del ámbito general.

INDICE

MODULO 1 TECNICAS DE VENTA

TEMA 1 Organización del entorno comercial
TEMA 2 Gestión de la venta profesional
TEMA 3 Documentación propia de la venta de productos y servicios
TEMA 4 Cálculo y aplicaciones propias de la venta
TEMA 5 Procesos de ventas
TEMA 6 Aplicación de técnicas de ventas
TEMA 7 Seguimiento y fidelización de clientes
TEMA 8 Resolución de conflictos y reclamaciones propios de la venta
TEMA 9 Internet como canal de venta
TEMA 10 Diseño comercial de página Web
CUESTIONARIO FINAL MODULO 1

MODULO 2 PLAN DE MARKENTING

INTRODUCCION
TEMA 1 Primeros pasos para crear un plan de marketing integral para tu negocio
TEMA 2 Estrategias de éxito para implementar en tu plan de marketing
TEMA 3 Claves del contenido en redes sociales
TEMA 4 Marketing de contenidos en social media
CUESTIONARIO FINAL MODULO 2